s6or প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা s6or এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয় তথ্য। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এবং আইনগতভাবে সম্মতি নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

নিবন্ধন এবং KYC তথ্য

যখন আপনি s6or এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগ বিবরণ সংগ্রহ করি। আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি যাচাইকৃত অনুলিপি চাই। এই তথ্য কেবল আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা s6or এ আপনার জমা এবং উত্তোলনের তথ্য রেকর্ড করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে লেনদেন করেন, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং সময় সংরক্ষণ করি। তবে আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ (যেমন পিন বা OTP) সংরক্ষণ করি না — এই তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে থাকে।

খেলার কার্যকলাপ এবং আচরণগত ডেটা

আমাদের s6or প্ল্যাটফর্ম আপনার খেলার ইতিহাস, বাজির রেকর্ড এবং জয়-ক্ষতি ট্র্যাক করে। এটি আমাদের খেলোয়াড়দের সম্পর্কে বোঝার জন্য এবং দায়িত্বশীল খেলার বৈশিষ্ট্য প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ লক্ষ্য করি, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারি।

প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা s6or এ আপনার ডিভাইসের তথ্য (যেমন ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার) সংগ্রহ করি। আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং অ্যাক্সেসের সময় লগ রাখি। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের s6or ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ cookies এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই cookies আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি s6or এর কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা s6or এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমরা কখনই আপনার অনুমতি ছাড়াই তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। এখানে আমাদের প্রধান ব্যবহার ক্ষেত্র রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আমরা s6or এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, বজায় রাখা এবং সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করি।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আমরা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করতে তথ্য ব্যবহার করি।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমরা s6or এ অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি।
• যোগাযোগ: আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অফার এবং সহায়তা সম্পর্কে অবহিত রাখতে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি।
• দায়িত্বশীল খেলা: আমরা আপনার খেলার ধরণ মনিটর করি এবং আপনার স্বাস্থ্য রক্ষার জন্য সীমা প্রস্তাব করি।
• আইনি সম্মতি: আমরা s6or এ প্রযোজ্য আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমাদের s6or প্ল্যাটফর্ম আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-নেতৃস্থানীয় ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা s6or এ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি। আমাদের সার্ভারগুলি শারীরিক এবং ডিজিটাল উভয় সুরক্ষা দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কেবল অনুমোদিত কর্মচারীদের আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে দিই এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের তথ্য শেয়ারিং

আমরা s6or এ আপনার তথ্য সীমিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি, শুধুমাত্র যেখানে প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি। আমরা এই পার্টনারদের তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে প্রয়োজন।

আমরা s6or এ আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যদি আইনি প্রয়োজন হয় বা জালিয়াতি সন্দেহ করা হয়। আমরা সর্বদা সম্ভব বেশি তথ্য প্রকাশ না করার চেষ্টা করি এবং আপনাকে যখন সম্ভব অবহিত করি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা s6or এ আপনাকে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারেন। আপনি আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি আপনার s6or অ্যাকাউন্ট থেকে বিতরণ করা মার্কেটিং ইমেইল এবং বার্তাগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies পরিচালনা করতে পারেন। তবে, আমাদের সেবা সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কিছু তথ্য প্রয়োজন, তাই সম্পূর্ণ অপ্ট আউট সম্ভব নয়।

আমাদের s6or ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা s6or এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা আপনার সেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল তথ্য সংরক্ষণ করি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, কিন্তু নির্দিষ্ট রেকর্ড (যেমন আর্থিক লেনদেন) আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আরও কয়েক বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার যোগাযোগ পছন্দ

আমরা s6or এ আপনার সাথে বিভিন্ন কারণে যোগাযোগ করি — অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, প্রচারমূলক অফার, খেলার আপডেট এবং সেবা ঘোষণা। আপনি যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি প্রকার নির্বাচন করতে পারেন বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা স্বাভাবিক ব্যবসায়িক যোগাযোগ (যেমন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা) চালিয়ে যাব এমনকি যদি আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বদা s6or সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পান।